Sve proizvode koji su dostupni na našoj web stranici opremljeni su slikama i osnovnim opisima. Ovi uvjeti uređuju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i mogućih reklamacija proizvoda ili usluga koje se prodaju putem naše internetske trgovine. Usluga koju pruža tvrtka MIA STORE j.d.o.o., OIB: 46182093007, Stari Pazar 3/A, Split, putem web stranice botaiga.hr, koja je u njihovom vlasništvu, obuhvaća upravljanje sadržajem, financijske transakcije, organizaciju i posredovanje u prodaji proizvoda i usluga putem interneta.
Kupnja
Naručivanje Proizvodi se naručuju odabirom proizvoda, korištenjem opcije “Košarica” i ispunjavanjem elektroničkog obrasca. Proizvode i usluge možete platiti putem opće uplatnice i pouzećem (samo za teritorij Hrvatske). Naručeni proizvod bit će dostavljen u najkraćem mogućem roku. Narudžbu je moguće otkazati isključivo u roku od 24 sata nakon slanja.
Cijene na našoj internetskoj trgovini vrijede za sve načine plaćanja. Ako proizvod koji ste naručili nije dostupan na skladištu, kontaktirat ćemo vas što je prije moguće i ponuditi vam opcije čekanja, zamjene za drugi proizvod ili povrat novca u cijelosti. Detalji vaše trenutne narudžbe bit će vidljivi na stranici “Moj račun -> Narudžbe”, gdje će biti prikazani detaljni podaci o proizvodu, količini i cijeni koji ste kupili. Promjenom količine automatski se mijenja i cijena. Svi proizvodi ili kupon za uslugu koje ste odabrali nalaze se u košarici.
Izjava o privatnosti
Obavijest sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka: Vaše osobne podatke dobrovoljno pružate radi obrade narudžbe i moguće upotrebe u marketinške svrhe. Vaše osobne podatke čuvamo u evidenciji kupaca/korisnika i štitimo u skladu s zakonskim odredbama. Popunjavanjem obrasca dajete svoj pristanak za obradu vaših osobnih podataka u navedene svrhe. Imate pravo prigovoriti na korištenje vaših osobnih podataka u marketinške svrhe. Tijekom obrade narudžbe, vaše podatke dijelimo isključivo s partnerima koji obavljaju dostavu narudžbe i koji su obvezni pridržavati se hrvatskih zakonskih standarda zaštite osobnih podataka.
Plaćanje
Plaćanje naručenih proizvoda možete obaviti putem uplatom na transakcijski račun prema narudžbi ili pouzećem. Naplata se vrši u eurima. Za tvrtke šaljemo ponudu, a isporuku za plaćanje putem virmana obavljamo nakon primitka uplate. Zadržavamo pravo zahtijevanja avansnog plaćanja za veće količine naručene robe. Cijene su izražene u eurima, a PDV je uključen u cijenu. Ponuda vrijedi do isteka zaliha, a zadržavamo pravo na tiskarske pogreške.
Dostava
Dostava Cijenjenim kupcima nudimo dostavu putem tvrtke GLS po cijenama navedenim u narudžbi. Rokovi dostave unutar Hrvatske iznose do 8 radnih dana od trenutka potvrde dostupnosti naručenih proizvoda. Pakiranje je pažljivo obavljeno kako bi se spriječila moguća oštećenja tijekom transporta. Kupac je dužan provjeriti pošiljku vizualno prije preuzimanja, prijaviti vidljiva oštećenja i odbiti preuzeti oštećenu pošiljku ako je to potrebno.
Reklamacije
MIA STORE j.d.o.o. jamči da su svi proizvodi kupljeni na našoj web trgovini ispravni. Fotografije proizvoda su samo ilustrativne prirode i ne moraju uvijek u potpunosti odgovarati stvarnim proizvodima. Zbog individualnih postavki monitora na vašem računalu, razlika u percepciji boja i drugih faktora, ne možemo jamčiti potpunu usklađenost boja naših proizvoda s onima koje vidite na svom monitoru. Ako imate reklamaciju, dužni ste vratiti proizvod u dogovorenom roku. Reklamacija će biti prihvaćena ako pregledom proizvoda utvrdimo da ispunjava uvjete za reklamaciju prema Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. U tom slučaju, u roku od 15 dana od primitka valjane reklamacije, zamijenit ćemo proizvod ili vratiti cjelokupan iznos plaćen za njega. Za ostvarivanje prava na jamstvo, potrebno je priložiti kopiju računa ili narudžbe koja potvrđuje kupnju. Reklamacije koje se šalju putem dostave moraju biti adekvatno zapakirane u kartonsku ambalažu. Reklamacije koje nisu pravilno zapakirane ili su oštećene tijekom transporta neće biti prihvaćene i bit će vraćene pošiljatelju na njegov trošak.
Ostali uvjeti prodaje
Za narudžbu proizvoda, osobe moraju biti starije od 18 godina. Uvjeti prodaje mogu se promijeniti bez prethodne najave. Sve potvrđene narudžbe bit će isporučene prema uvjetima koji su vrijedili u trenutku potvrde narudžbe. Paritet: Kada dostavimo originalno zapakiranu pošiljku na vaša vrata, vi je preuzimate potpisivanjem dostavnice, čime potvrđujete ispravnu isporuku, a roba ostaje naše vlasništvo dok nije u potpunosti plaćena. Kupci imaju pravo na raskid ugovora sukladno članku 44 Zakona o zaštiti potrošača, a to pravo ostvaruje se sukladno zakonu i rokovima predviđenim zakonom. Račun šaljemo zalijepljen na vrećici ili naknadno putem poštanske službe. MIA STORE j.d.o.o. zadržava pravo ne isporučiti robu na temelju narudžbi s nepotpunim ili netočnim podacima.
Obveze korisnika
Korisnicima ove web stranice strogo je zabranjeno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji krše postojeće hrvatske i/ili međunarodne zakone. Također je strogo zabranjeno objavljivanje, slanje i razmjena uvredljivih, vulgariziranih, prijetećih, rasističkih ili šovinističkih sadržaja ili sadržaja koji na bilo koji način može naškoditi drugim korisnicima. Nadalje, strogo je zabranjeno objavljivanje, slanje i razmjena informacija za koje korisnik zna ili pretpostavlja da su lažne, a čije korištenje može nanijeti štetu drugim korisnicima. Lažno predstavljanje ili predstavljanje u ime druge pravne ili fizičke osobe, te manipulacija identifikatorima kako bi se prikrilo porijeklo sadržaja kojeg se objavljuje ili šalje putem ove web stranice strogo je zabranjeno. Također, zabranjeno je objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji su zaštićeni autorskim pravom te objavljivanje, slanje i razmjena neželjenih sadržaja korisnicima bez njihovog pristanka ili putem obmane. Svjesno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji sadrži viruse ili slične računalne datoteke ili programe namijenjene uništavanju ili ograničavanju rada računalnog softvera i/ili hardvera i telekomunikacijske opreme strogo je zabranjeno.
Prilikom registracije, korisnik je obvezan unijeti istinite podatke, odabrati korisničko ime i lozinku te čuvati tajnost tih podataka. Uvjeti poslovanja vrijede isključivo za kupce s prebivalištem unutar Republike Hrvatske. Kupac može biti svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća ove opće uvjete poslovanja. Maloljetne osobe, djelomično ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu naručivati proizvode samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika. Isporuka naručenih proizvoda vrši se isključivo na području Republike Hrvatske. Prihvaćanjem općih uvjeta poslovanja, kupac potvrđuje svoju narudžbu putem interneta. Ugovorni odnos za kupnju i prodaju postaje pravovaljan nakon primitka pošiljke.
Pravne odredbe
Korištenjem naših web stranica, prihvaćate uvjete korištenja. Ako se ne slažete s uvjetima korištenja, nemojte koristiti ove stranice. Informacije o proizvodima i uslugama koje nudi tvrtka MIA STORE j.d.o.o., OIB: 46182093007, Stari Pazar 3/A, Split, služe kao elektroničko prodajno mjesto tvrtke. MIA STORE j.d.o.o. ne preuzima odgovornost za eventualne štete koje mogu nastati korištenjem informacija s ovih stranica u svrhe koje nisu predviđene njihovom svrhom.
Autorska prava
Sva autorska prava zadržana su u potpunosti. Sav sadržaj i formati na stranicama www.botaiga.hr vlasništvo su tvrtke MIA STORE j.d.o.o., OIB: 46182093007, Stari Pazar 3/A, Split, Hrvatska, osim dijela grafičkih elemenata koji se ne koriste u komercijalne svrhe. Sadržaj naših stranica, osim u osobne svrhe, ne smije se koristiti niti dalje distribuirati trećim stranama bez naše prethodne suglasnosti.
Zaštita privatnosti
Postupamo s vašim osobnim podacima u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, NN103-2003-06-26. Da bismo obradili vaše narudžbe, trebamo vaše ime i prezime, adresu, e-mail adresu, broj telefona, te, ako plaćanje obavljate putem kreditne kartice, njen broj. Jamčimo sigurnost prikupljenih podataka. Sve informacije koje nam pružate koristit će se isključivo u svrhu za koju su namijenjene. Vaše osobne informacije su potpuno sigurne i zaštićene sigurnosnim mjerama enkripcije i zaštite servera. MIA STORE j.d.o.o. će vaše osobne podatke čuvati povjerljivima, neće ih dijeliti, objavljivati ili davati trećim stranama bez vašeg prethodnog pristanka. Vaša upotreba web stranica miastore.hr znači da pristajete na gore navedenu upotrebu osobnih podataka.
Završne odredbe
Ove odredbe i uvjeti korištenja podložni su hrvatskim zakonima. Korisnik ove web stranice pristaje na isključivu nadležnost hrvatskih sudova u slučaju spora.
Korisnik izričito izjavljuje da neće smatrati odgovornom tvrtku Mia Store j.d.o.o., njene podružnice, odgovorne osobe u društvu, zaposlenike i agente za bilo kakve štete i troškove, uključujući i troškove pravnog zastupanja, koje mogu nastati korištenjem web stranica botaiga.hr od strane korisnika.